Задачник
Задачник по Клиентоориентированности Верченко
Задачник по Клиенто-ориентированности Верченко
Первый Словарь по Клиентоориентированности Верченко
в 135 схемах, 45 таблицах, 290 фотографиях.
ВЕРСИЯ 2.0
«Для умных: ОДНОходовки остались в 1990-х.
Сейчас конкурентоспособны МНОГОходовки.
444 примера книги Вам помогут»
Викентьев Игорь Леонардович,
владелец VIKENT.RU – крупнейшего портала Европы
о результативных Творческих личностях и методах их работы.
444 примера
иллюстрируют как компании взаимодействуют с Клиентом
100 статей
350 терминов
в сфере Клиенто-ориентированности
135 схем
45 таблиц
показывают в деталях основные взаимосвязи и закономерности Клиентского сервиса