I-я КОНФЕРЕНЦИЯ Верченко
по КЛИЕНТО-
ОРИЕНТИРОВАННОСТИ
как это было:
по КЛИЕНТО-
ОРИЕНТИРОВАННОСТИ
как это было:
6 октября 2024 года
Викентьев Игорь Леонардович
(г. Санкт-Петербург)
(г. Санкт-Петербург)
Владелец портала VIKENT.RU, автор более 5000 креативных решений.
Познякова Людмила Ивановна
(г. Санкт-Петербург)
(г. Санкт-Петербург)
Автор методик интеллектуального и творческого развития детей и подростков.
Творческие приёмы обучения детей методике И.Л. Викентьева «Цепочка Действий Клиента».
--> Смотреть видео
--> Смотреть видео
Верченко Василий Александрович
(г. Москва)
(г. Москва)
Руководитель Оргкомитета Конференции, автор Первого Словаря по Клиентоориентированности в схемах, таблицах и фотографиях.
Александров Сергей Александрович
(г. Санкт-Петербург)
(г. Санкт-Петербург)
Основатель Клуба Знаний Мебельного Бизнеса. Автор 5 книг, более 20 методик по управлению и организации. Разработчик: Компьтерной Программы аттестации персонала (ПАП), Платформы обучения F-SkillsUP.
Как построить корпоративные стандарты и культуру компании для успешной коммуникации с Клиентами. --> Смотреть видео
Калугин Константин Сергеевич
(г. Ижевск)
(г. Ижевск)
Инженер, организатор конференции «Прогнозирование аварий и катастроф».
Когда Клиентоориентированность не нужна?
--> Смотреть видео
--> Смотреть видео
Бекжасаров Жаксылык
(г. Астана, Казахстан)
(г. Астана, Казахстан)
Автор проекта «ФСА: Приёмы Креатива».
Заремская Вероника Юрьевна
(г. Москва)
(г. Москва)
Психолог, методист.
Как создать Клиентоориентированную Атмосферу в компании? --> Смотреть видео
Вдовкина Анастасия Сергеевна
(г. Санкт-Петербург)
(г. Санкт-Петербург)
Креативный исследователь ресторанного бизнеса.
Кафе/ресторан: 33 способа создания Атмосферы по Вдовкиной. --> Смотреть видео
Морозов Алексей Александрович
(г. Москва)
(г. Москва)
Автор книг и руководитель АНО Научные исследования социальных инноваций «НИСИ». Исследователь ЛжеЭкспертов по профессиональным критериям.
6 признаков плохого ресторана
(доклад в стихотворной форме). --> Смотреть видео
(доклад в стихотворной форме). --> Смотреть видео
Калугина Ксения Александровна
(г. Ижевск)
(г. Ижевск)
Лингвист-переводчик, независимый исследователь творческих / креативных приемов.
Инверсия или как отказать Клиентам?
--> Смотреть видео
--> Смотреть видео
Кирсанова Татьяна Викторовна
(г. Уфа)
(г. Уфа)
Создатель методик и инструментов для творческих сообществ и движений.
6 шагов НКО: как стать Клиентоориентированной?
--> Смотреть видео
--> Смотреть видео
Верченко Василий Александрович
(г. Москва)
(г. Москва)
Руководитель Оргкомитета Конференции, автор Первого Словаря по Клиентоориентированности в схемах, таблицах и фотографиях.
Товарные знаки на Услуги. --> Смотреть видео