Список контрольных вопросов,
на которые Вы сможете ответить
по результатам просмотра видео
«Как управлять Клиентским сервисом?»

1) Как выстроить систему управления Клиентским сервисом?

2) Каковы выводы из анализа 100 вакансий на соискание должности Директора по Клиентскому сервису?

3) Какими компетенциями необходимо обладать Директору по Клиентскому сервису?

4) Что делать дальше после изучения видеокурса?

5) В чём заключается самый ГЛАВНЫЙ СЕКРЕТ Клиентоориентированности?