Список контрольных вопросов,
на которые Вы сможете ответить
по результатам просмотра видео
«Как сделать обслуживание безопасным?»

1) Без чего Клиентоориентированность не имеет смысла?

2) Из каких трех элементов состоит «Формула безопасности»?

3) Что делают компании для того, чтобы лучше наблюдать за процессами обслуживания?

4) Что делают компании, чтобы снизить риски Клиентов?